联系发稿平台客服

当你发现你发布的稿件链接失效或页面显示404状态，首先联系媒体发稿平台在线客服进行情况说明。很多时候链接失效是因为网站改版导致，原链接地址有变化所以导致页面显示404，实际上稿件仍然存在，只是换了新的链接地址。

根据媒体不同可尝试申请恢复或补发、补偿

如果经过核实稿件确实被删除，通过媒体发稿平台发布的新闻稿一月内（一般平台默认链接时效期为一个月）被删除（网站关站、含有违规内容除外），只需要提供记录截图或其他记录截图，可以帮忙申请恢复，申请恢复不了的我们进行补偿。

部分媒体除外，不予补偿

如果有特殊要求的媒体，发稿前已提示有“有撤稿几率，不包时效（自媒体和视频直播是不包时效的），撤稿不补”等相关内容的说明，或稿件中含有敏感、违规内容，稿件被删除后不予补发、不予退款。

凡是光传播平台的注册会员，在光传播平台上选择发布的所有媒体(新闻媒体、自媒体、微信公众号、微博媒体等)，您没看错是所有媒体，哪怕备注已经写了不包时效，删稿不赔的，我们平台都赔偿，从发出那一刻开始即享受一个月的售后保障。稿件发出成功后，不管是因为什么原因导致的删除并且无法恢复后，我们统统赔偿。

赔偿规则如下：

一周内被删，赔偿媒体价格的30%

半个月内被删除，赔偿媒体价格的20%

一个月内被删除，赔偿媒体价格的10%

一个月还没删，恭喜您，您的内容将永垂史册。

所以宝子们发稿前一定要瞪亮眼睛呀！选择合适的媒体很重要！！

通常情况下，正规新闻稿件一旦发布成功，将会长时间保留在网站中，出现稿件被删除的情况较少，但多知道点防患于未然总归是好的。

如果你有任何软文发稿及推广方面的疑惑和需求，欢迎第一时间联系我们，我们竭诚为你提供优质服务